¿Han cambiado las habilidades de marketing requeridas en los últimos años? Sí. Hoy en día, no basta con conocer los conceptos y teorías tradicionales del marketing; también es necesario desarrollar competencias digitales.
Después de todo, el marketing digital es una rama de la mercadotecnia que ha experimentado un crecimiento impresionante en la última década.
Por ello, si las empresas no lo integran en sus planes, es poco probable que logren alcanzar a la enorme cantidad de usuarios digitales que existen actualmente.
Estudiar una carrera en Gestión de Marketing es fundamental para adquirir las habilidades que exige el perfil profesional actual. Además, complementar esta formación con una especialización en marketing digital —especialmente a nivel de maestría y con un enfoque práctico— puede potenciar significativamente la capacidad para desarrollar estrategias efectivas.
La forma en que los consumidores interactúan con las marcas ha cambiado. Antes, se enteraban de sus productos a través de un anuncio en televisión, radio, periódico o quizá una valla publicitaria.
Este tipo de publicidad, aunque todavía se utiliza, no solo interrumpía al usuario en su cotidianidad, sino que también resultaba costosa para las marcas y se guiaba por parámetros muy distintos a los actuales.
Hoy en día, cada vez menos personas ven televisión abierta (prefieren plataformas de streaming) y son pocas las que leen un periódico físico. También existen aplicaciones que han reemplazado a la radio y permiten personalizar las listas de reproducción. Entonces, ¿cómo llegar a esta generación más digital?
Si no se desarrollan habilidades en marketing alineadas con las nuevas necesidades del consumidor, no es posible diseñar campañas efectivas ni aprovechar herramientas modernas que permiten medir y proyectar resultados con mayor precisión.
Las habilidades del marketing, necesarias para el perfil del marquetero actual se pueden adquirir en un pregrado o postgrado de esta carrera. A continuación, te las explicamos:
Esta habilidad es necesaria porque permite interpretar los resultados de una campaña con una visión más profunda, y no solo quedarse en los números.
En marketing, pensar estratégicamente implica analizar el comportamiento del consumidor, anticipar tendencias del mercado, detectar a tiempo qué acciones están funcionando y cuáles deben cambiarse.
También ayuda a alinear cada decisión con los objetivos de marca, optimizando recursos y aumentando el impacto de cada campaña.
Antes, el acceso a la publicidad masiva estaba reservado casi exclusivamente para las grandes marcas que podían costearla. Sin embargo, hoy en día, incluso las pequeñas empresas pueden diseñar campañas capaces de llegar a su público objetivo.
Esto es posible gracias a la digitalización, que ha democratizado el acceso al marketing. Por ello, los profesionales del sector deben conocer y dominar las distintas plataformas online que los usuarios utilizan a diario (y las que surgirán en el futuro), para así evaluarlas estratégicamente y adaptar sus campañas a cada medio.
Hoy en día, casi todas las campañas de marketing —especialmente las digitales— pueden medirse con gran precisión. Por ejemplo, es posible saber cuántas personas vieron un anuncio en YouTube, cuántas interactuaron con él, qué porcentaje fue masculino o femenino, cuál fue su rango de edad y desde qué dispositivo lo vieron.
¡Los datos están ahí, disponibles y en tiempo real! Por eso, una habilidad esencial para los nuevos profesionales del marketing es aprender a analizarlos, identificar qué métricas son realmente relevantes y usarlas para optimizar sus campañas.
Esto les permitirá no solo mejorar el alcance, sino también aumentar la rentabilidad y tomar decisiones basadas en evidencia real.
Las habilidades del marketing, analíticas y estratégicas son fundamentales, pero no se puede dejar de lado la creatividad ni la capacidad de conectar emocionalmente con el público. Después de todo, detrás de cada métrica hay personas reales, con intereses, emociones y expectativas.
Por eso, los profesionales del marketing deben aprender a desarrollar su lado creativo y utilizar el storytelling como herramienta para construir mensajes que generen empatía, despierten interés y se mantengan en la memoria del consumidor.
Una buena historia puede darle sentido a una campaña, fortalecer la identidad de marca y marcar la diferencia frente a la competencia.
Las campañas de marketing no se construyen en solitario. Aunque puede haber una persona que lidere el proceso, detrás siempre hay un equipo que convierte las ideas en acciones concretas.
Por eso, es fundamental que los profesionales del marketing desarrollen habilidades de gestión de proyectos y también de liderazgo de equipos.
Saber coordinar tareas, establecer cronogramas, asignar responsabilidades y, sobre todo, motivar a cada integrante para que trabaje en función de un objetivo común, marca la diferencia entre una campaña desorganizada y una exitosa.
Otra de las habilidades del marketing que deben desarrollar los profesionales del sector es la capacidad de conocer a fondo a su público objetivo y aplicar ese conocimiento en la mejora constante de la experiencia de usuario.
Esto significa no solo identificar qué tipo de contenido o producto le interesa al cliente, sino también cómo interactúa con él: si el sitio web es fácil de navegar, si entiende los mensajes, si encuentra rápido lo que busca o si abandona una compra por frustración.
En marketing, esta habilidad es clave para lograr conversiones, fidelización y satisfacción, ya que cada interacción influye en la percepción que se forma de la marca.
Finalmente, considerando que el marketing no es estático —y los hábitos de los consumidores tampoco—, es fundamental que los profesionales aprendan a adaptarse a los cambios y mantengan una actitud abierta al aprendizaje constante.
Las herramientas, plataformas y estrategias evolucionan rápidamente, por lo que es clave estar al día con las nuevas tendencias del sector y las transformaciones del mercado.
La educación continua y la práctica son fundamentales para desarrollar las habilidades que hoy exige el marketing. Si aún no cuentas con un título universitario, te recomendamos estudiar una carrera en Gestión de Marketing que incluya contenidos actualizados en marketing digital.Por otro lado, si ya tienes un pregrado y buscas actualizar tus conocimientos, una Maestría en Marketing Digital es una excelente alternativa para especializarte y avanzar profesionalmente. Te invitamos a conocer ambos programas en Harson University.
