¿Qué es el análisis del entorno empresarial? Conoce su importancia en las organizaciones

Identificar oportunidades y riesgos es clave para tomar decisiones estratégicas que impulsen el éxito y crecimiento de la organización. En este contexto, el análisis del entorno empresarial surge como una herramienta esencial para evaluar los factores externos que pueden influir en el desempeño de la entidad, permitiéndole adaptarse proactivamente a cambios y aprovechar tendencias que favorezcan su desarrollo.

No cualquiera es capaz de analizar el entorno que impacta en el desarrollo de un negocio y tomar decisiones alineadas con las tendencias del mercado. Por eso, resulta una buena idea estudiar un MBA Estados Unidos online, ya que te permitirá adquirir las herramientas necesarias, fortalecer habilidades estratégicas y responder con éxito a los desafíos que se presenten en el camino. 

En esta publicación, te contamos más acerca de la importancia del entorno empresarial y su análisis. 

¿Qué es el entorno empresarial?

Se entiende como este a todos aquellos aspectos que rodean y afectan el desempeño de una organización. Al ser las empresas un sistema abierto, considerar el entorno es clave para saber cómo los grupos de interés o partes interesadas pueden impactar en ellas. 

El entorno empresarial puede considerar el ambiente interno, el ambiente operacional y el ambiente general de una empresa. En el primer caso, se encuentran los empleados, la cultura organizacional y los ejecutivos. En el segundo caso, se encuentran los clientes, los competidores, proveedores y el mercado de trabajo. Y en el tercero, los hechos y oportunidades generados en el extranjero, los avances tecnológicos y la dimensión sociocultural, así como la económica y legal.  

¿Para qué sirve el análisis del entorno empresarial?

El análisis del entorno empresarial es el proceso de estudiar y comprender los factores externos que afectan a una empresa. Estos factores incluyen elementos económicos, sociales, políticos, tecnológicos y otros que, al interactuar con la empresa, pueden influir en su desempeño y éxito.

Aquí un ejemplo:

Una empresa de telecomunicaciones está evaluando aumentar su inversión en infraestructura 5G para aprovechar la creciente demanda de esta tecnología (factor tecnológico). Para saber si esta es una decisión acertada, decide realizar un análisis del entorno, identificando oportunidades como los subsidios gubernamentales para expandir la red en áreas rurales y riesgos como la competencia con precios más bajos. Esto le permitirá ajustar su estrategia de inversión y tomar decisiones informadas.

El análisis empresarial permite a los emprendedores y directivos identificar posibles oportunidades y amenazas externas. Con este conocimiento, pueden tomar decisiones más informadas, lo que les ayuda a aprovechar las oportunidades que surgen y a enfrentar los desafíos que podrían perjudicar el desarrollo y la estabilidad de la empresa.

Enfoques del análisis del entorno empresarial

1. Análisis activo. Este es un método estructurado que busca identificar cambios con alto impacto en una organización. Se basa en la recolección selectiva de información y en su interpretación estratégica para anticipar riesgos y oportunidades. Un ejemplo es el uso de la técnica QUEST, que permite a las empresas monitorear tendencias y ajustar su planificación en función del entorno.
2. Análisis pasivo del contexto. Por su parte, este se centra en estudiar las tendencias a partir de medios de comunicación y publicaciones. Su enfoque consiste en observar qué temas dominan el debate público para identificar problemas emergentes. Por ejemplo, analizar noticias y reportes puede ayudar a detectar preocupaciones sociales crecientes, como la ciberseguridad o el cambio climático.

¿Cuáles son las etapas del análisis del entorno?

Las etapas para elaborar el análisis del entorno empresarial son: 

1. Identificación de factores externos. Se trata de una identificación exhaustiva de aquellas fuerzas que podrían afectar el negocio en un mediano o largo plazo. Por ejemplo, en una empresa de retail, algunos factores externos podrían ser el cambio en las tendencias de consumo, nuevas regulaciones gubernamentales, etc.  
2. Selección de variables clave. Se determinan con relación a su capacidad para influir directamente en el éxito o fracaso de la institución y son necesarias para enfocar los esfuerzos en áreas que realmente determinan el futuro organizacional. Un ejemplo en retail sería la rotación de productos, ya que una buena gestión de esta variable asegura que los productos populares estén siempre disponibles, lo que mejora las ventas y la satisfacción del cliente. 
3. Recopilación y análisis de información. Esto implica recopilar información sobre el mercado, los competidores, las tendencias de consumo, la regulación, entre otros factores del entorno. Una vez recolectada, se sintetizan los resultados para identificar patrones, oportunidades o amenazas que puedan influir en las decisiones estratégicas de la entidad. Ejemplo: en una tienda de ropa, la recolección de información relevante podría implicar analizar las tendencias de moda actuales, los precios de los competidores y las preferencias de los consumidores. Esta información se puede usar para ajustar la oferta de productos, optimizar el surtido y diseñar promociones, asegurando que la tienda esté alineada con las demandas del mercado y aproveche las oportunidades emergentes.
4. Detección de oportunidades y riesgos. Se trata de comprender cómo cada factor puede influir en el éxito o fracaso de la organización, describiendo de manera clara su fuente, ya sea interna o externa, para poder tomar decisiones informadas y gestionar adecuadamente estos elementos. Por ejemplo, para una cadena de supermercados, una oportunidad podría ser la creciente demanda de productos orgánicos. Analizar esta oportunidad incluye estudiar el crecimiento del mercado, las preferencias de los consumidores y la capacidad de la tienda para abastecer estos productos. Un riesgo, por otro lado, podría ser la fluctuación de precios en los proveedores, lo que afectaría los márgenes de ganancia.
5. Pronóstico y formulación de presupuestos. Tras las variables clave identificadas en los pasos anteriores, es posible hacer una proyección de tendencias sustentadas en supuestos realistas que permitan ajustar las estrategias de forma adecuada, anticipando cambios en el mercado. Por ejemplo, para una tienda de calzado, la proyección podría ser que las ventas aumenten en el mes de diciembre debido a las compras navideñas, basándose en el supuesto de que los consumidores buscarán regalos y ofertas especiales, lo que llevaría a planificar un incremento en el stock y las promociones para ese periodo específico.
6. Elaboración del informe final. Es la redacción y presentación escrita de los resultados del estudio realizado.

Con el análisis del entorno empresarial, las empresas se acercan a una comprensión más profunda de los factores que impactan su operación, permitiéndoles anticiparse a los cambios y tomar decisiones más acertadas. Si deseas mejorar tu capacidad para enfrentar los desafíos del mercado y tomar decisiones estratégicas, un MBA online en Harson University es la oportunidad perfecta para fortalecer tus habilidades. ¡Conoce más de nuestro programa!