Los profesionales que quieran mantenerse competitivos y desarrollar campañas de mercadotecnia exitosas deben conocer las tendencias en marketing. De esa manera, podrán integrarlas en sus estrategias de marca.
Asimismo, quienes cursen una carrera de gestión de marketing deben tener presente la importancia de mantenerse actualizados, ya que de este modo podrán responder de manera ágil y eficaz a los cambios de la industria y a las nuevas demandas de los consumidores.
En esta publicación, compartimos 10 tendencias en marketing que dominarán este 2025.
Los clientes son cada vez más selectivos y conscientes en sus interacciones con la tecnología y las empresas. En lugar de adquirir productos de manera masiva, la inteligencia artificial permite experiencias más personalizadas y significativas, lo que lleva a decisiones de compra más controladas y enfocadas en necesidades específicas, en lugar de impulsos o tendencias superficiales. Las compañías deben adaptarse a esta nueva mentalidad para mantenerse relevantes y generar lealtad, ofreciendo interacciones auténticas y personalizadas a los consumidores.
La implementación de inteligencia artificial en los chatbots se ha consolidado como una tendencia importante en marketing, ya que mejora la atención a prospectos y clientes, incluso si la empresa no cuenta con un equipo humano dedicado a esta tarea.
Además, los chatbots pueden integrarse de manera efectiva en estrategias omnicanal, lo que permite a los clientes continuar su conversación sin interrupciones, sin importar el canal o medio que elijan utilizar. Esto contribuye a una experiencia más fluida y coherente para el cliente a lo largo de su recorrido.
La audiencia busca experiencias más sensoriales, por lo que el marketing sonoro, también conocido como marca sónica, cobrará mayor protagonismo en las campañas de 2025.
Esta estrategia utiliza el sonido para generar conexiones emocionales y reforzar la identidad corporativa. Además, con los avances en inteligencia artificial, será posible desarrollar campañas más personalizadas e inmersivas, integrando paisajes sonoros, música y efectos auditivos que potencien la experiencia del consumidor.
El hiperindividualismo, impulsado por la inteligencia artificial, ha calado hondo en la sociedad en el último año, promoviendo una experiencia cada vez más personalizada y centrada en el individuo.
Frente a esto, la conectividad colectiva surge como una tendencia en marketing que ofrece a los usuarios experiencias que priorizan la interacción social y el sentido de comunidad. ¿Cómo? Por ejemplo, mediante el uso de plataformas y herramientas tecnológicas que facilitan la colaboración, el compartir y la co-creación de contenido entre usuarios.
Esta tendencia, impulsada por inteligencia artificial, usa algoritmos para el análisis de datos y la predicción de las necesidades y preferencias del cliente. De esa manera, las marcas pueden utilizar esta innovación para ofrecer experiencias personalizadas en tiempo real, optimizando la relevancia de los productos o servicios que presentan a cada usuario.
Por ejemplo, puedes aprovechar esto para personalizar las recomendaciones de productos en un sitio web de comercio electrónico, adaptando las ofertas y promociones basadas en el comportamiento de compra previo del cliente, lo que aumenta la probabilidad de que realicen una compra adicional o más frecuente.
Ahora los usuarios pueden realizar compras sin necesidad de acceder a una tienda online. Las redes sociales están integrando funciones de compra directa, permitiendo que los consumidores descubran y adquieran productos sin salir de la plataforma.
Esto simplifica el proceso y fomenta una experiencia de compra más fluida, lo que impulsa las conversiones para las marcas. En consecuencia, es importante conocer en qué redes sociales se encuentra tu público objetivo (TikTok, YouTube, etc.) y aprovechar las funciones de compra directa que cada plataforma ofrece.
Esta tendencia busca fortalecer la confianza de los consumidores al basarse en contenido auténtico creado por personas reales, en lugar de avatares o perfiles no genuinos.
El marketing de influencers debe usarse de manera estratégica, seleccionando colaboradores que realmente aporten valor a través de valoraciones sinceras sobre tus productos o servicios. Esto fomenta una conexión más auténtica y construye una relación de confianza con la audiencia, lo que refuerza la lealtad y la credibilidad.
La realidad virtual y aumentada han dejado de ser elementos exclusivos de la ciencia ficción para convertirse en herramientas accesibles tanto para las marcas como para el público.
Las empresas están aprovechando estas tecnologías para ofrecer experiencias más envolventes y personalizadas, permitiendo que los usuarios interactúen con productos en entornos virtuales o visualicen artículos en espacios reales a través de sus dispositivos.
Esto no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también crea oportunidades para una mayor conexión emocional con la marca, al ofrecer experiencias que son mucho más impactantes y memorables que las interacciones tradicionales.
La personalización será clave en las tendencias de marketing para 2025. Con el paso del modelo B2B y B2C al Business to Me, las marcas ya no se enfocan en segmentar grandes grupos de clientes, sino en crear estrategias adaptadas a cada individuo.
Lo que antes parecía imposible debido a los procesos manuales y los métodos obsoletos, ahora es posible gracias a innovaciones como la inteligencia artificial y el análisis de datos. Estas herramientas permiten diseñar experiencias de cliente altamente personalizadas, abordando necesidades y deseos específicos de cada persona.
El uso de inteligencia artificial en la producción de videos ha avanzado significativamente. En 2025, esta tecnología facilitará la adaptación de videos a diferentes plataformas, haciendo más rápido y práctico convertir, por ejemplo, un video largo de YouTube en un reel para TikTok.
Además de esto, están surgiendo herramientas que permiten crear videos completos a partir de guiones, lo que optimiza los tiempos de producción y permite generar contenido de forma más eficiente y personalizada. Esta tendencia no solo agiliza el proceso, sino que también abre nuevas posibilidades creativas para las marcas.
Para seguir el ritmo de las innovaciones del marketing y aprovechar las oportunidades que el 2025 trae consigo, es fundamental contar con los conocimientos adecuados. Estudiar Gestión de Marketing en Harson University te permitirá dominar las tendencias emergentes, preparándote para ser un líder capaz de implementar estrategias innovadoras y de vanguardia que conecten con los consumidores. ¡Inscríbete ahora!
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